「オーサワなたね油」自主回収に関するお詫びとお知らせ

2020/08/01

2020年7月31日

「オーサワなたね油」をご購入されたお客様へ
 

店長 鳥越 路代

 
 このたび「オーサワなたね油」の一部の商品において、揚げ油に使用した際に、泡(カニ泡)が多く発生していることが判明しました。

 カニ泡の原因は、なたね種子に含まれる天然のレシチン(ガム質)成分の残存によるもので、揚げ油に使用しない場合は、お召し上がりいただいても問題はございませんが、万全を期し対象商品を、メーカーのオーサワが自主回収することになりました。
 
 未来食ショップ つぶつぶを信頼してご購入くださったお客様に、ご心配とご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ありません。
 
 つきましては、ご購入いただいた該当商品を、回収させていただきます。(開封済みのものも回収させていただきます)

 対象商品や回収の詳細につきましては、下記をご確認ください。ご面倒をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 


2020年7月31日
お客様各位
オーサワジャパン株式会社

 

「オーサワなたね油(ビン)・オーサワなたね油(缶)」
回収に関するお知らせとお詫び、及び回収方法について

 
 謹啓 平素は格別のお引き立てをたまわり厚く御礼申し上げます。
さて、このたび「オーサワなたね油」におきまして、一部の商品に揚げ油に使用した際、泡(カニ泡)が多く発生していることが判明いたしました。カニ泡の原因は、なたね種子に含まれる天然のレシチン(ガム質)成分の残存によるもので、揚げ油に使用しない場合は召し上がりいただいても問題はございませんが、万全を期し対象商品を自主回収させていただきたくお知らせ申し上げます。
お手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ながらご返品くださいますようお願い申し上げます。
この度は多大なるご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

謹白

 

■ 対象商品  ※開封後の商品も回収させていただきます。
商品コード:9230
商品名:オーサワなたね油(ビン)330g
JANコード:4932828092300
賞味期限:2021.12.21/2021.12.24/2022.1.15
賞味期限印字位置:ビン底部

商品コード:9231
商品名:オーサワなたね油(缶) 930g
JANコード:4932828092317
賞味期限:2021.12.15/2021.12.24/2022.1.1/2022.1.8/2022.1.12/2022.1.16
賞味期限印字位置:缶裏面下部


■ 返品および返金方法

下記´△鬚干稜Г両紂△簡崛とご連絡をお願いします。

 

 ‐ι覆蓮屮ーサワジャパン(株)西日本物流センター」まで「着払い」にてご返品くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

送り先  〒571-0035 大阪府門真市桑才町15番18号
オーサワジャパン株式会社 西日本物流センター  TEL 072-887-6090


◆嵬ね菴ショップ つぶつぶまで下記2点をご連絡ください。
・「未来食ショップ つぶつぶ」より購入した内容【商品名、個数】
・お客様の金融機関口座情報【金融機関名・支店名・口座種類・口座番号・名義人名】

※お客様の金融機関へのご返金のほかに、ご返金分を「ポイントご返納」する方法もございます。ご希望の場合は、口座情報の代わりに、ポイント返納を希望される旨をお知らせください。
(ポイントについての詳細は右記にてご覧いただけます。http://www.tsubutsubu-shop.jp/point)
 

■ 本件に関するお問い合わせ先
オーサワジャパン株式会社 TEL 03-6701-5900
(受付時間:土・日・祝日を除く月〜金曜日 9:30〜17:00)

 

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