おいしい雑穀専門店【未来食ショップつぶつぶ】

つぶつぶ会員(有料)／ネットメンバー(無料)

つぶつぶ会員(有料)について

つぶつぶライフをサポートする３つの会員特典

1会報誌『未来食ショップつぶつぶ通信』が届く: 会員限定メールでも最新情報を配信しています。
2つぶつぶ主催のイベントに会員価格で参加できる。会員限定セミナーに参加できる: 同じ価値観を持つ仲間と出会うことができます。

未来食を深めて学ぶチャンスを得ることができます。

雑穀栽培者を応援できます。

イベントのお手伝いができます。

つぶつぶを通して社会貢献ができます。
3未来食ショップつぶつぶがお得に利用できる: 毎月１度使える【1000円クーポン】をプレゼント(毎月クーポンコードを記載したハガキをお届けします)

「銀行振込」「郵便振替」をご選択いただいた場合でも、入金確認を待たずに商品が先にお手元に届きます。
※商品お受け取り後、7日以内にご入金ください。

年会費：11,000円(税込)、入会金不要、１年間有効です。

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ネットメンバー(無料)について

まずは、【未来食ショップつぶつぶネットメンバー(無料)】にご登録ください！

ご登録いただくだけで、当店でのお買い物が便利になります。
主に３つのサービスをご利用いただけます。

1お買い物でポイントがたまる: ご購入合計金額200円(税別)につき１ポイントが付与されます。(一部割引商品除く)
ポイントは次回以降のお買い物時に１ポイント＝１円としてご利用いただけます。
【注意事項】

有効期限は、ユーザー登録日または、最終商品ご購入時から6ヵ月です。

ポイントは各アカウント別に積算され、合算されませんのでご注意ください。
※FAX・電話・郵送でのご注文は、FAX注文扱いとなりますので、同アカウントとし、ポイントが合算されます。

返品の際はご購入時の付与ポイントを差し引かせていただきます。

ポイント制度は予告なく終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
2次回からの注文が簡単: お届け先情報やクレジットカード決済情報(任意)が登録されるので、お買い物の度に入力しなくてOK！
3注文履歴の確認やお気に入り商品の登録ができる: マイページにてお気に入り商品の登録や、注文履歴・ポイント履歴の確認、ご登録情報の変更ができます。

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つぶつぶ会員（有料）のことをもっと知りたい方は…

つぶつぶ会員は、大谷ゆみこ/つぶつぶグランマゆみこの呼びかけで、1995年に発足し、活動を続けている会員制ネットワークです。ほんとうの私を生きたい、輝く未来への冒険を楽しみたい、という衝動を持っているすべての人に、本当の情報、そして、知恵と技を磨くプログラムを提供しています。

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注文方法

①トップページの「カテゴリー一覧」「商品検索」などから、お好きな商品をクリックします。
②商品ページで、ご購入数量を指定し「カートに入れる」をクリックします。
③１・２を繰り返し、お買い物が完了したら「ご購入手続きへ」をクリックします。
④注文内容確認画面で、配送先、配送方法、決済方法などを入力してお買い物完了です。
⑤当店より「ご注文受付自動返信メール」が届くと、ご注文受付となります。
⑥ご注文受付後、在庫の有無、ご請求金額、発送日などをお知らせする「ご注文確認メール」を当店から送信し、ご注文完了となります。

しばらく経ってもメールが届かない場合は下記の[ご注文受付メール、ご注文確認メールが届かない場合]をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※クレジットカード決済が完了していない場合は、ご注文が確定しておらず、「ご注文受付自動返信メール」が届きません。
ご注文履歴をご確認の上、「ショップに連絡してください」などのエラーメッセージが表示されている場合は、当店までご連絡いただくか、再度ご注文をお願いいたします。

上記をご確認くださってもご不明な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

[ご注文受付メール、ご注文確認メールが届かない場合]
あらかじめ当店からのメールを受信できるようにメールソフトなどの設定を行ってからご注文ください。
未着には、他にも下記のような理由が考えられます。

・メールアドレスの誤入力
・メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられた
・メールサーバーの受信容量制限によるエラー
・メールソフトで特定のドメイン拒否設定をしている
　shop@tubu-tubu.net
　shop@tsubutsubu.jp
　order@tsubutsubu-shop.jp

【アカウント（マイページ〉作成方法】
[PC]
①トップページ右上の「ログイン」をクリックします。
②「新規会員登録」をクリックします。
③必要事項を入力し、「この内容で会員登録する」をクリックします。
④「ネットメンバー登録完了メール」が届いたら、アカウント（マイページ）作成完了です。

[スマホ]
①トップページ右上の「≡」をタップし、メニューを開きます。
②開いたメニューを下にスクロールし、「ログイン」をタップします。
③「新規会員登録」をクリックします。
④必要事項を入力し、「この内容で会員登録する」をクリックします。
⑤「ネットメンバー登録完了メール」が届いたら、アカウント（マイページ）作成完了です。

【クーポンについて】
〇クーポンをご利用いただけるのは「会員ご本人様のみ」です。
つぶつぶ会員（有料）に登録されている情報と、
ネットメンバーの登録情報が異なるとクーポンをご利用いただけない場合がございます。
お名前、ご住所、電話番号、生年月日等を相違ないよう、正確なご登録をお願いいたします。
※つぶつぶ会員（有料）と登録情報の確認・変更はこちらhttps://tubu-tubu.my.site.com/LoginPage
このURLからログイン後、右上の「情報変更」をクリックし、お客様情報を入力すると更新できます。
〇店頭でのご購入やセミナー、イベント等のお支払いにはご利用いただけません。
〇クーポンはログイン後にご購入金額1,000円以上でご利用可能です。
〇有効期限内に１回のみご利用可能です。（他のクーポンとの併用はできません。）
使用したかわからなくなった場合は、マイページの「注文履歴」より、
ご利用になったクーポンコードが確認できます。
※ご入力のない場合は、割引されません。また、ご注文完了後の割引はされませんのでご注意ください。

[クーポンが使えない場合は・・・]
・クーポンは半角で入力されているか。
・スペースやドットが入っていないか。
・購入金額に問題はないか。
・利用可能なクーポンコードか。
上記を確認しても使えない場合は、エンジンルームまでお問い合わせください。
※クーポンコードが分からなくなった・紛失した場合も、エンジンルームが窓口です。
　TEL：03-3203-2090　　MAIL：info@tubu-tubu.net

【ご注文時の注意事項】
〇注文確定後の注文内容の変更はできません。
(追加、配送方法の変更、決済方法の変更、注文内容の一部キャンセルなど)
〇受付日を除く3営業日以内に発送しております。急ぎのご注文はお受けできません。
１週間程度余裕を持ってご注文ください。
〇売り切れ商品等に関することは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
〇入荷が不安定な商品は、随時最新情報を更新いたします。
〇当店では、正確な決済及び正確にお荷物をお届けするために、
漢字フルネームでのご注文をお願いしております。

〇領収証をご希望の場合は、ご注文備考欄に「宛名」「但し書き」をご記載ください。
ご注文確定後のご希望は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、ご注文総額のみ発行いたします。

・クレジットカード決済→お荷物に同梱いたします。
・郵便振替、銀行振込→ご入金確認後に発行いたします。
・代金引換→送り状控えが領収証となります。宛名や但し書きのご希望がございましたら、
　　　　　　送り状控えを郵送にてお送りください。手書きの領収証を発行いたします。
・NP後払い→お支払い用紙のお客様控えが領収証となります。
　　　　　　宛名や但し書きのご希望がございましたら、お客様控えを郵送にてお送りください。
　　　　　　手書きの領収証を発行いたします。

〇当店では、ご注文者様と配送先名が異なる場合はギフト扱いとなり、
納品書に金額は記載しておりません。
※ギフトラッピングのご希望は承っておりません。

【消費税について】

商品代金、送料、決済手数料ともに別途消費税をお預かりいたします。
※1円未満の消費税端数は切り上げ
※クーポンやお値引きの消費税端数は切り捨て

支払方法

銀行振込・郵便振替（ゆうちょ銀行）

手数料：お客様負担
先払い：ご入金確認に2～3営業日、かかります。ご了承ください。

※「つぶつぶ会員（有料）」様は料金後払い（商品到着後、7日以内）でございます。
7日以内にご入金確認ができないつぶつぶ会員様は、再請求時、ご請求金額に「遅延金」が加算されますので、ご注意ください。

三井住友銀行　飯田橋支店　口座番号：普）6683294　口座名義：ツブツブショップ

ゆうちょ銀行　記号：01620-4　店名：一六九（イチロクキュウ）店　
　　　　　　　番号：108241　口座名：つぶつぶショップ

※口座情報は「ご注文確認メール」でもお知らせしております。

クレジットカード決済

画像：VISA　Master　AMEX　JCB　Diners

ご利用いただけるクレジットカードは、MASTER　VISA　JCB　AMEX　Dinersとなります。
※当店ではお客様控えをお送りいたしません。ご了承ください。

クレジットカード会社が長期休業の場合、通知待ちになるため、休業日明けから順次発送となりますので、ご了承ください。
※ご指定のカードに不備がある場合は【郵便振替によるお支払い】とさせていただきます。ご注意ください。

[本人認証サービス（3Dセキュア）について]
当店では、インターネット上でクレジットカードをより安全にご利用いただくために、「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入しております。
クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア2.0）にご登録のカード（MASTER　VISA　JCB　AMEXのみ）をご利用の場合、カード不正利用を抑止するために、パスワード入力等の認証が必要な場合がございます。
※認証方法はお使いのカードにより異なります。
パスワードのご入力が完了していない場合やネットワークが途切れてしまった場合など、決済が実行されず、ご注文自動送信メール[返信不可]が送られません。
その場合、決済未完了の状態でご注文をいただいている場合がございますので、改めてご注文頂くか、当店までご連絡ください。
shop@tubu-tubu.net
なお、本人認証の設定方法やご注文時に上手く認証できないなど、「3Dセキュア2.0」自体に関するお問い合わせは、お使いのカードにより異なりますので、ご利用のカード会社まで直接お問い合わせください。

代金引換決済

代引手数料：330円（税込）

代引決済をご選択いただけない商品もございますので、商品説明をよくご確認ください。
代引決済で、ご不在が続く場合、保管期間（1週間）を超えますと、いかなる理由でも当店に返送されます。再発送の場合は、返送分の送料と再送分の送料が二重にかかりますので、十分ご注意くださいませ。

NP後払い決済

後払い手数料：248円（税込）

商品到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お客様の着日指定やご注文の商品内容により、請求書が先に届く場合がございます。商品到着後、ご確認の上お振込みください。
後払いは審査があります。審査に通らない場合は、ご連絡させていただきます。
後払い決済の配送会社は【ヤマト運輸】限定となります。その他の配送会社は使用できませんのでご注意ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送方法

送料はご注文いただいた商品全体の重量と三辺の合計寸法及びお届け地域で決まります。
未来食ショップつぶつぶでは、商品をカートに入れていただきますと自動的に送料を計算し、表示いたします。
また、冷蔵便対象商品につきましては冷蔵送料を個別に頂戴する場合もございますので、商品説明をご確認ください。

配送業者は、基本的にヤマト運輸*でございます。
*ヤマト通常便・ヤマト冷蔵便・ヤマトコレクト便

ヤマトネコポス便・ヤマトDM便は、日時指定不可・代引不可

本州・四国・九州──出荷日より中1日～2日
東北北部・九州南部──出荷日より中2～3日
北海道・沖縄・離島──出荷日より中4～5日　※全て目安となります

●送料について

※クロネコヤマト宅急便

合計金額が18,000円(税込)以上は通常便送料無料

※但し、未来食ショップつぶつぶから送るお荷物(20kg以内)1個分に限ります。

ヤマトDM便・ヤマトネコポス便でのお届けは、一部商品のみ可能。(日時指定不可・代引不可)
直送品(メーカーや生産者)については、送料・配送会社が異なる場合があります。
海外へのお届けはできません。
冷蔵便送料は別途かかります。

	北海道	北東北南東北	関東信越	北陸中部九州	関西中国四国	沖縄
60cm以内／2kgまで	2050	1210	1090	970	850	1450
80cm以内／5kgまで	2330	1340	1210	1090	970	2060
100cm以内／10kgまで	2650	1460	1340	1210	1090	2640
120cm以内／15kgまで	2940	1580	1460	1340	1210	3330
140cm以内／20kgまで	3270	1700	1580	1460	1340	3990

■北海道・沖縄(他離島を含む）地域へのお届けについて)
【食物油や包丁】をご注文の場合、危険物として空輸ができません。陸送になるため、最長で中5日かかる場合がございます。ご了承ください。
※食物油は可燃性液体、包丁は刃物として、航空法で輸送が禁じられており(航空法施行規則194条第1項)輸送した場合、罰金を科せられます。

●発送について

ご注文商品がすべて揃った場合、ご注文受付日を除く3～4営業日までに発送いたします。
※夏季および年末年始を除く
※つぶつぶ会員(有料)以外はご入金確認後の発送となります。

■時間帯指定お届け: 下記時間帯の中からお選びください。
■お届け日指定: お届け日の指定は、1週間程度余裕を持ってご指定下さい。
※入荷待ちの商品や取り扱い変更商品、多量注文などの場合はご希望に添えないこともございますので、事前にご確認ください。
■直送品の発送について: ［直送］の記載がある商品については、メーカーや生産者からの直送となり、
ご注文受付日を除く[5営業日以内]に発送させていただきます。
※当店では、環境や資源への配慮から梱包資材(段ボール、新聞紙チラシ、エアパッキンなど)の再利用を積極的に行っております。また廃棄物を出さないよう、必要最低限の簡易包装でお届けしております。他に文書・封筒のダウンサイジングや両面印刷なども進めております。ご理解とご協力をいただけたら幸いです。

返品方法

お届けした商品は到着後、必ず速やかにご確認ください。万一破損や不良、また誤送などがございましたら、到着後7日以内までにお申し出ください。
※お届けした商品に不備があった場合は、大変お手数ですが、メール（shop@tubu-tubu.net）に「撮影画像」（スマホや携帯の撮影画像で充分でございます）を添付いただけると即時情報共有ができ、より迅速な対応ができるかと存じます。
可能でしたら、ご理解ご協力いただけると幸いでございます。

［ご注意］
※お客様のご都合によるご返品・ご交換の場合、それらに関わる送料や手数料など、費用はすべてお客様負担となりますので、ご注意ください。

※期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

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