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ご利用案内

新規メンバー登録:はじめてお買い物される方へ

はじめてお買い物される方は、まずはつぶつぶネットメンバー(無料)への新規メンバー登録をお願いします。

つぶつぶ会員(有料)とは異なります。
 すでに、つぶつぶ会員の方もはじめてのお買い物の際は、新規ネットメンバー登録をお願いします。

つぶつぶネットメンバー3つの特典

画像:つぶつぶネットメンバー3つの特典

1お買い物でポイントがたまる
ご購入合計金額200円(税別)につき1ポイントが付与されます。(一部割引商品除く)
ポイントは次回以降のお買い物時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
2次回からの注文が簡単
お届け先情報やクレジットカード決済情報(任意)が登録されるので、お買い物の度に入力しなくてOK!
3注文履歴の確認やお気に入り商品の登録ができる
マイページにてお気に入り商品の登録や、注文履歴・ポイント履歴の確認、ご登録情報の変更ができます。
【注意事項】
  • ポイントの有効期限は、ユーザー登録日または、最終商品ご購入時から6ヵ月です。
  • ポイントは各アカウント別に積算となります。
  • ポイント制度は予告なく終了する場合がございます。
  • 正確にお荷物をお届けするために、漢字フルネームでのご登録をお願いします。

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つぶつぶ有料会員制度について

つぶつぶ会員は、大谷ゆみこ/つぶつぶグランマゆみこの呼びかけで、1995年に発足し、活動を続けている会員制ネットワークです。ほんとうの私を生きたい、輝く未来への冒険を楽しみたい、という衝動を持っているすべての人に、本当の情報、そして、知恵と技を磨くプログラムを提供しています。
年会費:11,000円(税込)、入会金不要、1年間有効です。

つぶつぶ会員限定お買い物特典

  • 毎月1度使える【1,000円クーポン】をプレゼント!
  • 「銀行振込」「郵便振替」の商品先出し!
    入金確認を待たずに、お買い物商品を先にお手元に届けます。
    商品お受け取り後、7日以内にご入金ください。

\   より詳しい情報と、会員登録はこちらからお進みください   / 新規つぶつぶ会員登録(有料)はこちら

注文方法

未来食ショップつぶつぶでのご注文方法をご案内します。

  • 1カテゴリから、お好きな商品を選択する
  • 2ご購入数量を指定し「カートに入れる」をクリックする

    1〜2を繰り返し、必要商品をカートに入れる。

  • 3「ご購入手続きへ」をクリックする
  • 4注文内容確認画面で、配送先、配送方法、決済方法などを入力する

    クーポンコードをお持ちの方は、入力をお忘れなく。

  • 5当店より「ご注文受付 自動返信メール」が届く
  • 6「ご注文確認メール」が届いたらご注文完了、配送をお待ちください
【しばらく経ってもメールが届かない場合】
  • 〇迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。
  • 〇ネットメンバーマイページより、メールアドレスの誤入力がないかご確認ください。
  • 〇ネットメンバーマイページの、ご注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
  • クレジットカード決済が完了していない場合は、ご注文が確定しておらず、「ご注文受付 自動返信メール」が届きません。ショップへご連絡ください。
【メールソフトで特定のドメイン拒否設定をしている場合の対処法】
メールソフトなどで、以下のメールアドレスの受信を許可してください。
shop@tubu-tubu.net
shop@tsubutsubu.jp
order@tsubutsubu-shop.jp
【ご注文時の注意事項】
  • 注文確定後の注文内容の変更はできません。
    (追加、配送方法の変更、決済方法の変更、注文内容の一部キャンセルなど)
  • 受付日を除く3営業日以内に発送しております。
    急ぎのご注文はお受けできません。余裕を持ってご注文ください。
  • 売り切れ商品等に関することは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 入荷が不安定な商品は、随時最新情報を更新いたします。
  • 当店では、正確な決済及び正確にお荷物をお届けするために、漢字フルネームでのご注文をお願いしております。
  • FAX、電話、郵便でのご注文は事務手数料880円がかかります。
    ご注文をいただいてから、1週間以内に発送いたします。
    日付指定は10日程度、余裕を持ってお願いいたします。

クーポン利用方法

お買い物クーポンコードのご利用方法をご案内します。
クーポンコードをお持ちの方は、ご注文時にお手元にご用意ください。

  • つぶつぶ会員(有料)

    つぶつぶ会員(有料)さんには、
    毎月「1,000円分」のクーポンコードを
    ハガキ会員限定メール
    お届けしています。

  • 未来食セミナー受講者

    未来食セミナー受講者さんには、
    期間限定実践応援キャンペーンとして、
    お買い物クーポンコードを
    プレゼントしています。

お手持ちのクーポンコードをご注文時にクーポン記入欄にご記入いただき、ご活用ください。

  • 画像:クーポンが使えない場合のチェックポイント
  • 【クーポンが使えない場合のチェックポイント】
    • ◯クーポンは半角英数字で入力されているか。
    • ◯スペースやドットが入っていないか。
    • ◯購入金額に問題はないか。
    • ◯利用可能なクーポンコードか。

お問い合わせ前にセルフチェック!

  • クーポンをご利用いただけるのは「会員様/受講者様 ご本人様のみ」です。
  • クーポンはネットメンバーログイン後、ご購入金額1,000円以上からご利用可能です。
  • 複数のクーポンコードの併用はできません。
  • 店頭でのご購入やセミナー、イベント等のお支払いにはご利用いただけません。
  • クーポンコードご入力のない場合は、割引きされません。
    また、ご注文完了後の割引はできませんのでご注意ください。。
  • つぶつぶ会員(有料)に登録されている情報と、ネットメンバーの登録情報が異なるとクーポンをご利用いただけない場合がございます。ご注意ください。
    つぶつぶ会員(有料)と登録情報の確認・変更はこちら
  • クーポンコードが分からなくなった・紛失したなどご不明な点は、つぶつぶエンジンルームまでお問い合わせください。
    TEL:03-3203-2090 / MAIL:info@tubu-tubu.net

支払方法

銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)

手数料:お客様負担
先払い:ご入金確認に2〜3営業日、かかります。ご了承ください。

「つぶつぶ会員(有料)」様は料金後払い(商品到着後、7日以内)でございます。
7日以内にご入金確認ができないつぶつぶ会員様は、再請求時、ご請求金額に「遅延金」が加算されますので、ご注意ください。

三井住友銀行 飯田橋支店 口座番号:普)6683294 口座名義:ツブツブショップ

ゆうちょ銀行 記号:01620-4 店名:一六九(イチロクキュウ)店 
       番号:108241 口座名:つぶつぶショップ

口座情報は「ご注文確認メール」でもお知らせしております。

クレジットカード決済

画像:VISA Master AMEX JCB Diners

ご利用いただけるクレジットカードは、MASTER VISA JCB AMEX Dinersとなります。
当店ではお客様控えをお送りいたしません。ご了承ください。

クレジットカード会社が長期休業の場合、通知待ちになるため、休業日明けから順次発送となりますので、ご了承ください。
ご指定のカードに不備がある場合は【郵便振替によるお支払い】とさせていただきます。ご注意ください。

[本人認証サービス(3Dセキュア)について]
当店では、インターネット上でクレジットカードをより安全にご利用いただくために、「クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」を導入しております。
クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア2.0)にご登録のカード(MASTER VISA JCB AMEXのみ)をご利用の場合、カード不正利用を抑止するために、パスワード入力等の認証が必要な場合がございます。
認証方法はお使いのカードにより異なります。
パスワードのご入力が完了していない場合やネットワークが途切れてしまった場合など、決済が実行されず、ご注文自動送信メール[返信不可]が送られません。
その場合、決済未完了の状態でご注文をいただいている場合がございますので、改めてご注文頂くか、当店までご連絡ください。
shop@tubu-tubu.net
なお、本人認証の設定方法やご注文時に上手く認証できないなど、「3Dセキュア2.0」自体に関するお問い合わせは、お使いのカードにより異なりますので、ご利用のカード会社まで直接お問い合わせください。

代金引換決済

代引手数料:330円(税込)

代引決済をご選択いただけない商品もございますので、商品説明をよくご確認ください。
代引決済で、ご不在が続く場合、保管期間(1週間)を超えますと、いかなる理由でも当店に返送されます。再発送の場合は、返送分の送料と再送分の送料が二重にかかりますので、十分ご注意くださいませ。

NP後払い決済

後払い手数料:248円(税込)

商品到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お客様の着日指定やご注文の商品内容により、請求書が先に届く場合がございます。商品到着後、ご確認の上お振込みください。
後払いは審査があります。審査に通らない場合は、ご連絡させていただきます。
後払い決済の配送会社は【ヤマト運輸】限定となります。その他の配送会社は使用できませんのでご注意ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【領収証の発行について】

〇領収証をご希望の場合は、ご注文備考欄に「宛名」「但し書き」をご記載ください。
ご注文確定後のご希望は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、ご注文総額のみ発行いたします。

クレジットカード決済 お荷物に同梱いたします。
郵便振替、銀行振込 ご入金確認後に発行いたします。
代金引換 送り状控えが領収証となります。宛名や但し書きのご希望がございましたら、 送り状控えを郵送にてお送りください。手書きの領収証を発行いたします。
NP後払い お支払い用紙のお客様控えが領収証となります。
宛名や但し書きのご希望がございましたら、お客様控えを郵送にてお送りください。手書きの領収証を発行いたします。

〇当店では、ご注文者様と配送先名が異なる場合はギフト扱いとなり、
納品書に金額は記載しておりません。
ギフトラッピングのご希望は承っておりません。

【消費税について】
商品代金、送料、決済手数料ともに別途消費税をお預かりいたします。
  • 1円未満の消費税端数は切り上げ
  • クーポンやお値引きの消費税端数は切り捨て

配送方法

送料はご注文いただいた商品全体の重量と三辺の合計寸法及びお届け地域で決まります。
未来食ショップつぶつぶでは、商品をカートに入れていただきますと自動的に送料を計算し、表示いたします。
また、冷蔵便対象商品につきましては冷蔵送料を個別に頂戴する場合もございますので、商品説明をご確認ください。

【配送について】

配送業者は、基本的にヤマト運輸*でございます。

*ヤマト通常便・ヤマト冷蔵便・ヤマトコレクト便
ヤマトネコポス便・ヤマトDM便は、日時指定不可・代引不可

本州・四国・九州 出荷日より中1日〜2日
東北北部・九州南部 出荷日より中2〜3日
北海道・沖縄・離島 出荷日より中4〜5日

全て目安となります

送料について

クロネコヤマト宅急便

合計金額が18,000円(税込)以上は通常便送料無料

但し、未来食ショップつぶつぶから送るお荷物(20kg以内)1個分に限ります。

  • 〇ヤマトDM便・ヤマトネコポス便でのお届けは、一部商品のみ可能。(日時指定不可・代引不可)
  • 〇直送品(メーカーや生産者)については、送料・配送会社が異なる場合があります。
  • 〇海外へのお届けはできません。
  • 〇冷蔵便送料は別途かかります。
北海道 北東北
南東北
関東
信越
北陸
中部
九州
関西
中国
四国
沖縄
60cm以内/2kgまで 2050 1210 1090 970 850 1450
80cm以内/5kgまで 2330 1340 1210 1090 970 2060
100cm以内/10kgまで 2650 1460 1340 1210 1090 2640
120cm以内/15kgまで 2940 1580 1460 1340 1210 3330
140cm以内/20kgまで 3270 1700 1580 1460 1340 3990

〇北海道・沖縄(他離島を含む)地域へのお届けについて)
(食物油や包丁)をご注文の場合、危険物として空輸ができません。陸送になるため、最長で中5日かかる場合がございます。ご了承ください。
食物油は可燃性液体、包丁は刃物として、航空法で輸送が禁じられており(航空法施行規則194条第1項)輸送した場合、罰金を科せられます。

発送について

ご注文商品がすべて揃った場合、ご注文受付日を除く3〜4営業日までに発送いたします。
夏季および年末年始を除く

つぶつぶ会員(有料)以外はご入金確認後の発送となります。

〇時間帯指定お届け
下記時間帯の中からお選びください。

イメージ:時間指定お届け

〇お届け日指定
お届け日の指定は、ご注文日から1週間以降〜2週間で決済画面よりご選択ください。
※一部、お届け日の指定が出来ない商品がございます。詳しくは、商品ページをご確認ください。
※有料会員様以外のお客様で郵便振替・銀行振込の決済方法をお選びの方は、入金確認後の発送となりますので、ご指定いただける日付の中でも後半をお選びください。(入金確認には2〜3営業日かかります。)
〇直送品の発送について
[直送]の記載がある商品については、メーカーや生産者からの直送となり、ご注文受付日を除く[5営業日以内]に発送させていただきます。
当店では、環境や資源への配慮から梱包資材(段ボール、新聞紙チラシ、エアパッキンなど)の再利用を積極的に行っております。また廃棄物を出さないよう、必要最低限の簡易包装でお届けしております。他に文書・封筒のダウンサイジングや両面印刷なども進めております。ご理解とご協力をいただけたら幸いです。

返品について

お届けした商品は到着後、必ず速やかにご確認ください。万一破損や不良、また誤送などがございましたら、到着後7日以内までにお申し出ください。

※お届けした商品に不備があった場合は、大変お手数ですが、メール(shop@tubu-tubu.net)に「撮影画像」(スマホや携帯の撮影画像で充分でございます)を添付いただけると 即時情報共有ができ、より迅速な対応ができるかと存じます。
可能でしたら、ご理解ご協力いただけると幸いでございます。

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お客様のご都合によるご返品・ご交換の場合、それらに関わる送料や手数料など、 費用はすべてお客様負担となりますので、ご注意ください。

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