よくあるご質問 Q&A

おいしくて安全な農薬不使用の国産雑穀を中心に、市民ネットワーク「つぶつぶ」のメンバーが実際にお店や自宅で愛用している商品を集めたインターネット通販のお店です。

「パスワードをお忘れの方はこちら」の手順

1. ❶ トップページ右上の「マイページ」をクリックし、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。
2. ❷ 開いた画面に、つぶつぶ会員にご登録いただいたメールアドレスと名前を入力すると下記（ A ）のような画面が出ます。赤枠内の8桁のキーをコピーしてください。
3. ❸ ご登録のメールアドレス宛にメールが届きます。メールに記載のURLをクリックして開いた画面（ B ）に❷でコピーした8桁のキーとお好きなパスワードを入力して、設定完了。

1. ❶ トップページ右上の「≡」をタップしてメニューを開く。開いたメニューを下にスクロールして、「ログイン」をタップ。
2. ❷ 開いた画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップし、つぶつぶ会員に登録いただいたメールアドレスと名前を入力。
3. ❸ パソコンの❸と同じ方法で、画面に表示された文字列をコピーし、❸のメールに記載のURLをタップして開いた画面に入力。

お使いのブラウザのキャッシュをクリアにしてください。
各ブラウザのキャッシュクリアの方法は、下記を参考にしてください。

・Windows版 Internet Explorer
　1) ［ツール］メニューから［閲覧の履歴の削除］を選択
　2) インターネット一時ファイルで［ファイルの削除］から削除

・Windows版 Firefox
　1) ［ツール］メニューから［最近の履歴を削除］を選択
　2) 履歴の期間で［すべての履歴］を選択し、消去する項目で［キャッシュ］にチェックを入れて、［今すぐ消去］をクリック

・Mac OS X版 Firefox
　1) メニューから［Firefox］をクリックし［環境設定］を選択
　2) ［詳細］パネルを選択し、ネットワークタブをクリック
　3) キャッシュされたウェブページセクションで、［今すぐ消去］をクリック

・Mac OS X版 Safari
　1) ［Safari］メニューから［キャッシュを空にする］を選択

・Google Chrome
　1) ツールバーのレンチアイコンをクリックして［ツール］から［閲覧履歴を消去］を選択
　2) ［キャッシュ］にチェックを入れて［閲覧履歴データを消去する］をクリック

マイページにログインし、「会員登録情報」内の会員情報修正より 「メールマガジン」の項目で「希望しません」を選択します。
「パスワード」を入力し、「変更する」をクリックします。
（マイページを登録した際のパスワードをご入力ください）
変更内容を確認し、「OK」をクリックすると、メルマガ解除完了です。
※ ショップでのお知らせに関するもので、その他のサービスで登録されたメルマガの解除はできません。

マイページにログインし、ネットメンバー登録を退会できます。
マイページの、会員登録情報タブ内にある「会員退会」をクリックし、手続きをおこなってください。

注文関連でショップからお送りするメールアドレスは下記となります。ドメインやメールアドレスの受信設定を行ってください。詳しい設定方法は、携帯会社などによって異なりますので、ご不明な場合はお使いの携帯会社にお問い合わせください。
shop@tubu-tubu.net
shop@tsubutsubu.jp
order@tsubutsubu-shop.jp

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